- 148, rue du faubourg Saint Denis paris ,France,75010
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- sppadsyndicat@gmail.com
contact rapide avec le syndicat
L’objectif de cette rubrique est d’offrir et d’encourager une médiation rapide , avant d’envisager une publication d’avis ou une action plus formelle.
Pourquoi c’est est important :
Nous avons opté pour cette solution pour protéger les droits des consommateurs et la réputation des praticiens . Maintenir un climat de confiance et d’équité dans la relation Client-Praticien.
– Soumettre un conflit Formulaire simple avec :
– Identification du consommateur :
Nom …………………………Prénom…………… adresse………….Téléphone ………………courriel……………….
– Identification du du praticien :
Nom …………………………Prénom…………… adresse………….Téléphone ………………courriel……………….Site : …………………………….. ;
Description de la problématique ( les faits les plus fidèles possibles).
1. – Preuves éventuelles (factures, courriels, etc.).
2. – Option de confidentialité stricte.
Étape 2 : Analyser par une instance neutre
– Une équipe ou un médiateur examine le dossier et contacte les parties pour
des éclaircissements.
+- Proposition de solutions ou d’accords
Étape 3 : Résolution ou publication optionnelle
– Si les deux parties trouvent un accord : le conflit est classé confidentiellement.
– Si aucun accord n'est trouvé : Le consommateur peut choisir de publier un avis public (modéré pour éviter la diffamation).
Confidentialité garantie : Aucune information personnelle ou sensible ne sera divulguée sans consentement.
Neutralité : Le SPPAD agit en tant que médiateur impartial.Respect des droits des parties : Chaque partie a droit à une réponse équitable.
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secretariat.inad@gmail.com
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