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NOTE : Vous êtes nombreux à nous poser des questions sur les compétences réelles ou supposées de certains voyants ainsi que sur la crédibilité des travaux occultes proposés lors des consultations de voyance par téléphone. Il sera répondu à chacune et à chacun d’entre vous dans un délai de quelques jours. Bien entendu, vous avez également la possibilité d’utiliser le forum où des professionnels qualifiés auront la possibilité de vous répondre et sur lequel l’INAD peut interagir.

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148, rue du faubourg Saint Denis
paris ,France,75010

Résolution des Conflits

L’objectif de cette rubrique est d’offrir et d’encourager une médiation rapide , avant d’envisager une publication d’avis ou une action plus formelle.
Pourquoi c’est est important :
Nous avons opté pour cette solution pour protéger les droits des consommateurs et la réputation des praticiens . Maintenir un climat de confiance et d’équité dans la relation Client-Praticien.

– Soumettre un conflit Formulaire simple avec :

Résolution des Conflits

Customer Complaint Form (#7)

Information patients


Information du praticien


Description de la problématique ( les faits les plus fidèles possibles).
1. – Preuves éventuelles (factures, courriels, etc.).
2. – Option de confidentialité stricte.
Étape 2 : Analyser par une instance neutre
– Une équipe ou un médiateur examine le dossier et contacte les parties pour
des éclaircissements.
+- Proposition de solutions ou d’accords 
Étape 3 : Résolution ou publication optionnelle
– Si les deux parties trouvent un accord : le conflit est classé confidentiellement.
– Si aucun accord n´est trouvé : Le consommateur peut choisir de publier un avis public (modéré pour éviter la diffamation).
Confidentialité garantie : Aucune information personnelle ou sensible ne sera divulguée sans consentement.
Neutralité : Le SPPAD agit en tant que médiateur impartial.Respect des droits des parties : Chaque partie a droit à une réponse équitable.

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